Vad ingår i en 3PL-tjänst?
Innehållet varierar mellan leverantörer, men en typisk 3PL-tjänst för e-handel omfattar:
- mottagning och inlagring av varor
- lagring på pall, hylla eller i fack
- plock och pack av ordrar
- utskrift av fraktsedlar och överlämning till transportör
- hantering av returer
- integration mot din e-handelsplattform och rapportering av lagersaldo
Många erbjuder också tilläggstjänster, exempelvis presentinslagning, märkning, kitting (att sätta ihop paket av flera artiklar) och B2B-leveranser till butiker.
1PL, 2PL, 3PL och 4PL – vad är skillnaden?
| Nivå | Vem gör vad |
|---|---|
| 1PL | Du sköter allt själv: lager, packning och transport. |
| 2PL | Du anlitar en transportör för frakten, men sköter lagret själv. |
| 3PL | En extern partner sköter lager, orderhantering och frakt. |
| 4PL | En extern partner styr och samordnar hela kedjan, ofta med flera 3PL-leverantörer under sig. |
Vem gör vad: Du sköter allt själv: lager, packning och transport.
Vem gör vad: Du anlitar en transportör för frakten, men sköter lagret själv.
Vem gör vad: En extern partner sköter lager, orderhantering och frakt.
Vem gör vad: En extern partner styr och samordnar hela kedjan, ofta med flera 3PL-leverantörer under sig.
För de flesta e-handlare är det steget från 1PL eller 2PL till 3PL som är aktuellt.
Hur fungerar det i praktiken?
- Du kopplar din webbshop till lagrets system.
- Du skickar dina varor till lagret, där de räknas och lagras.
- När en kund beställer skickas ordern automatiskt till lagret.
- Lagret plockar, packar och skickar paketet, oftast samma dag om ordern kommer in före en viss tid.
- Kunden får spårningsinformation, och lagersaldot uppdateras i din butik.
Vem anlitar en 3PL?
Allt från nystartade varumärken med några hundra ordrar i månaden till stora e-handlare med tusentals ordrar per dag. Vanliga skäl är att man har vuxit ur sitt eget lager, vill hantera säsongstoppar eller vill lägga sin tid på annat än packning.
Vanliga frågor
I praktiken används orden ofta som synonymer. Fulfillment beskriver själva orderflödet, medan 3PL beskriver typen av leverantör. Läs mer i Fulfillment för e-handel.
Ja. Lagret förvarar och hanterar varorna, men äganderätten ligger kvar hos dig.