Fulfillmentflödet steg för steg
- Inleverans: dina varor anländer till lagret, räknas och lagras.
- Order: kunden handlar och ordern skickas automatiskt från webbshopen till lagret.
- Plock: personalen hämtar rätt artiklar från hyllan.
- Pack: varorna packas, eventuellt med följesedel, presentkort eller reklam.
- Frakt: paketet märks och lämnas till transportören.
- Leverans: kunden får spårningslänk och paketet levereras till dörr, box eller ombud.
- Retur: returer tas emot, kontrolleras och läggs tillbaka i lager eller sorteras ut.
Vad behöver du för att komma igång?
- En integration. De flesta svenska fulfillmentlager har färdiga kopplingar till Shopify, WooCommerce, Centra, Norce, Magento och liknande plattformar.
- Artikeldata. EAN-koder eller artikelnummer, mått och vikt för varje SKU.
- En leveransplan. Hur och när varorna ska skickas in till lagret.
- Packinstruktioner. Hur dina paket ska se ut, vilket emballage som ska användas och vad som ska ligga i paketet.
Så går en flytt till fulfillmentlager till
En typisk övergång tar några veckor. Först sätts integrationen upp och testas med testordrar. Sedan skickas varorna in, och lagret räknar och registrerar saldot. Under en kort period kan du behöva pausa försäljningen eller köra parallellt med ditt gamla lager. Planera övergången till en lugn period och undvik veckorna före stora kampanjer.
Vad ska du kräva av en fulfillmentpartner?
- tydlig brytpunkt (cut-off) för samma-dagsleverans
- mätbar plockprecision och leveransprecision
- realtidsuppdaterat lagersaldo i din webbshop
- rapporter om lagernivåer, returer och avvikelser
- en namngiven kontaktperson
Skriv in kraven i avtalet som SLA. Läs mer i 3PL-avtal.
Vanliga frågor
Många lager skickar ordrar samma dag om de kommer in före en viss tid på eftermiddagen. Kontrollera exakt tid och vad som gäller på helger.
Ja, de flesta lager kan använda ditt eget emballage och egna insticksblad, ibland mot en extra avgift.